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Wir kümmern uns um unsere Spieler und möchten sicherstellen, dass die Zeit, die sie mit uns verbringen, Spaß macht. Wetten sollten immer im Rahmen deiner Möglichkeiten liegen und sich weder finanziell noch sozial negativ auf dich auswirken.
Als preisgekrönter verantwortungsbewusster Betreiber bieten wir das Fachwissen, um dich zu begleiten, zu beraten und dafür zu sorgen, dass du sicher spielst. Folge den untenstehenden Links, um unsere Tipps, Tools und den Unterstützungsprozess zu entdecken.
Sei proaktiv und versuche dir deiner Gewohnheiten bewusst zu bleiben. Wir verfügen über praktische Tracking-Tools, die dir dabei helfen, selbstverständlich verantwortungsbewusst zu spielen.
Beantworte neun kurze Fragen und wir werden dich informieren, falls du Hilfe benötigen könntest, um deinen Spaß am Wetten nicht zu verlieren. Alle Antworten sind vertraulich.
Diese Benachrichtigungen enthalten Informationen darüber, wie lange du bereits gespielt hast und wie viel du in dieser Zeit gewonnen, verloren und eingesetzt hast. Du kannst auswählen, ob diese alle 30, 60 oder 90 Minuten angezeigt werden.
Wir bieten eine Vielzahl an Tools, die sicherstellen, dass du nur so viel Zeit und Geld ausgibst, wie du dir leisten kannst. Wende dich an einen unserer freundlichen Support-Mitarbeiter, wenn du Hilfe bei der Festlegung von Limits benötigst.
Aufgrund der kürzlich auferlegten Beschränkungen dürfen deine Gesamteinzahlungen den Betrag von 1.000 € in einem Monat nicht überschreiten, damit du weiterhin Zugang zu Slots und Poker hast.
Wenn deine monatlichen Einzahlungen den Gesamtbetrag von 1.000 € überschreiten, wirst du je nach eingezahltem Betrag bis zum Monatsende oder länger von diesen Produkten ausgeschlossen. Diese Einschränkung gilt nicht für Sportwetten.
Wie es funktioniert:
Wenn du mehr als 1.000 € in einem Monat einzahlst, ist dein Zugang zu Slots und Poker für den Rest des Monats eingeschränkt sowie einen weiteren Monat für jede weitere eingezahlte 1.000 €. Nach Aufhebung der Beschränkung wird der Rest der ersten Einzahlung übertragen. Um weiterhin Zugang zu den Produkten zu behalten, darfst du nur noch so viel einzahlen, bis das Limit von 1.000 € erreicht ist. Ein Monat bezieht sich auf einen Kalendermonat. Der erste Tag des Monats beginnt um 00:00 Uhr und der letzte Tag des Monats endet um 23.59 Uhr.
Zum Beispiel:
Du tätigst eine Einzahlung von 2.600 €. Das bedeutet, dass du für den Rest des Monats und für einen weiteren Monat den Zugang zu Slots und Poker verlierst.
2.600 = 1.000 + 1.000, mit 600 € Übertrag
Nachdem du den Zugang wiedererlangt hast, werden die verbleibenden 600 € auf die Einzahlungen des aktuellen Monats angerechnet. Du bist also auf Einzahlungen im Gesamtwert von 400 € beschränkt, um den Zugang zu behalten.
Du hast die Wahl, ein tägliches, wöchentliches und monatliches Einzahlungslimit festzulegen. Alle deutschen Spieler zu einem monatlichen Einzahlungslimit von maximal 1.000 € verpflichtet. Das monatliche Limit kann nicht entfernt werden.
Und so funktioniert es:
Sobald du dein Limit erreicht hast, kannst du erst wieder eine Einzahlung tätigen, sobald sich dein Limit zurücksetzt.
Das Tageslimit wird täglich um 00:00 Uhr erneuert. Das Wochenlimit wird jeden Montag um 00:00 Uhr erneuert. Das monatliche Limit wird am ersten Tag eines jeden neuen Monats um 00:00 Uhr erneuert.
Wenn du mehr als ein Limit eingerichtet hast, gilt das einschränkendere Limit.
Das Heruntersetzen des Einzahlungslimits tritt sofort in Kraft. Eine Erhöhung deines Einzahlungslimits wird nach 7 Tagen wirksam.
Die Festlegung eines Einzahlungslimits ist ein wesentlicher Bestandteil zur Selbstkontrolle.
Gehe zu den Einzahlungslimit-EinstellungenAuf diese Weise kannst du den Nettogeldbetrag festlegen, den du an einem bestimmten Produkt, über einen Tag, eine Woche oder einen Monat verlieren kannst. Sobald du dein Limit erreicht hast, kannst du erst wieder an diesem Produkt spielen, wenn sich dein Limit zurücksetzt.
Und so funktioniert es:
Wir berücksichtigen Gewinne. Wenn du also 50 € verlierst und dann 50 € gewinnst, kannst du immer noch 100 € verlieren, bevor das Limit aktiviert wird.
Wenn du dieses Limit festlegst, kannst du damit aufhören, deinen Verlusten nachzujagen.
Gehe zu den Verlustlimit-EinstellungenDu liebst die gelegentliche Sportwette, findest dich aber immer wieder an den Pokertischen wieder? Mit diesem Tool kannst du den Zugriff auf ein Produkt für 24 Stunden, 7 Tage, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate blockieren.
Und so funktioniert es:
Wenn du den Zugang zu Poker für eine Woche blockierst, kannst du an diesem Produkt erst wieder spielen, wenn die Blockierung abgelaufen ist.
Eine Produktblockierung kann dabei helfen, unnötigen Versuchungen aus dem Weg zu gehen.
Gehe zu den Produktblockierung-Einstellungen
Wenn deine Wetten negative Auswirkungen haben und die von dir festgelegten Limits nicht ausreichen, um dein Spiel zu kontrollieren, lege solange eine Pause ein, wie du es für erforderlich hältst.
Mit unserer Selbstausschlussoption kannst du den Zugriff auf dein Konto für 24 Stunden, 7 Tage, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate sperren.
Und so funktioniert es:
Du bestimmst, wie lange du dich ausschließen und die Nutzungsbedingungen akzeptieren möchtest. Sobald du die Unterbrechung bestätigt hast, wirst du von deinem Konto abgemeldet und für die erneute Anmeldung gesperrt, bis die Sperrfrist abgelaufen ist.
Wechsel zu den Selbstausschluss-Einstellungen
Wenn du eine Pause einlegen möchtest, empfehlen wir dir außerdem eine Software zu installieren, die Wett-Websites blockiert:
Die Anti-Glücksspiel-Software von Gamban blockiert sowohl Glücksspielseiten als auch Apps auf all deinen Geräten. Eine einfache Installation hilft dir dabei, problemlos eine Pause vom Glücksspiel zu nehmen.
Verwende den unten stehenden Link um kostenlosen Zugang zur Software von Unibet zu erhalten.
https://gamban.com/signup/promo/kindred
Wir sind immer für dich da, wenn du Fragen oder Bedenken hast, und unsere Kundendienstmitarbeiter können dich beim Festlegen von Limits oder beim Verwenden der Tools auf unserer Seite unterstützen.
Unsere Kontaktdaten findest du im Bereich „verantwortungsbewusstes Glücksspiel” im Hilfecenter. Dort kannst du das Thema auswählen, bei dem du Hilfe benötigst.
Wenn du oder jemand, den du kennst, von Glücksspielproblemen betroffen ist, empfehlen wir den Besuch der folgenden vertrauenswürdigen Websites. Sie können spezielle Hilfestellungen zum verantwortungsbewussten Spielen und Tipps zum Umgang mit Glücksspielproblemen geben.
Anonyme Spieler (GA) sind eine Gemeinschaft von Frauen und Männern, die ihre Erfahrung, Kraft und Hoffnung teilen, um ihr gemeinsames Problem zu lösen und anderen süchtigen Spielern bei ihrer Genesung zu helfen.
https://www.anonyme-spieler.org/Gambling Therapy ist ein weltweiter Service, der jedem kostenlos praktischen Rat und emotionale Unterstützung bietet, der von Glücksspielproblemen betroffen ist.
https://www.gamblingtherapy.org/Mit BeGambleAware hast du Zugriff auf kostenlose, vertrauliche Hilfe per Telefon oder online. Informiere dich darüber, wie Glücksspiel funktioniert, prüfe, ob du oder eine dir bekannte Person ein Problem hat, und finde Tipps, wie du die Kontrolle behältst.
https://www.begambleaware.org/Um das Risiko von minderjährigen Glücksspielern zu verringern, bitten wir um Identifizierung und Dokumentation, wenn wir den Verdacht haben, dass ein Kunde jünger als 18 Jahre ist.
Obwohl wir viel Zeit und Ressourcen investieren, um sicherzustellen, dass keine Minderjährigen spielen, funktioniert diese Prävention unserer Ansicht nach am besten, wenn wir gemeinsam mit den Eltern/Erziehungsberechtigten des Minderjährigen Verantwortung übernehmen.
Wenn du befürchtest, dass unsere Website von Minderjährigen verwendet wird, nimm bitte über das Hilfecenter Kontakt mit uns auf. Wir werden anschließend die notwendigen Schritte unternehmen. Du kannst ebenfalls einen Internetfilter verwenden, um das Risiko von Glücksspielen bei Minderjährigen in deinem Haushalt zu verringern:
Die beste Software für elterliche Aufsicht und Webfilterung. Blockiere Apps, filtere Websites und erhalte vollständige Transparenz und Kontrolle über die Online-Aktivitäten deines Kindes.
https://www.netnanny.com/